Hjálp · Skjalagreining Sjúkratrygginga

Velkomin(n) á hjálparvefinn fyrir Skjalagreiningu — kerfið sem Sjúkratryggingar Íslands (SÍ) nota til að fara yfir skjöl, lagfæra það sem þarf og senda mál áfram til afgreiðslu.

Þessi vefur útskýrir, skref fyrir skref, hvernig þú vinnur dagleg verkefni í kerfinu. Notkun kerfisins krefst engrar sérstakrar tækniþekkingar — allt er sett fram nákvæmlega eins og það birtist á skjánum.

Hvað gerir kerfið?

Þegar skjöl berast (til dæmis reikningar frá tannlæknum eða læknum erlendis) les gervigreind þau yfir, flokkar þau og dregur sjálfkrafa fram helstu upplýsingar — hver fékk þjónustu, hvað hún kostaði, hvaða meðferðir voru veittar og svo framvegis.

Hlutverk þitt við yfirferðina er að:

1. Skoða það sem gervigreindin las úr skjalinu.
2. Lagfæra það sem er rangt eða vantar.
3. Samþykkja eða synja hverju skjali.
4. Senda málið áfram til Sjúkratrygginga Íslands.

Gervigreindin gerir grunnvinnuna — en þú hefur alltaf síðasta orðið. Ekkert er sent áfram nema þú samþykkir það.

Hvar á ég að byrja?

Ef þú ert að nota kerfið í fyrsta sinn, lestu síðurnar í þessari röð:

1. Innskráning og yfirlit yfir viðmótið — hvernig þú skráir þig inn og ratar um kerfið.
2. Yfirferðarröðin — listinn yfir mál sem bíða þín.
3. Að yfirfara mál — heildarferlið, frá því að opna mál þar til það er sent. Þetta er mikilvægasta síðan.

Allar hjálparsíður

Síða	Um hvað
Innskráning og yfirlit viðmótsins	Innskráning, valmyndin, ljóst/dökkt útlit, útskráning
Yfirferðarröðin	Gagnagáttin, leit, að opna mál
Að yfirfara mál	Heildarferlið frá upphafi til enda
Skjalaskoðarinn	Að skoða PDF og myndir — aðdráttur, snúa, hlaða niður
Niðurstöður greiningar	Að lesa og lagfæra það sem gervigreindin las
Að samþykkja og synja	Samþykkja skjöl, synja, ástæður höfnunar
Að senda mál til SÍ	Lokaskrefið — að senda málið áfram
Skjalategundir og orðalisti	Tegundir skjala og útskýringar á hugtökum
Stjórnborð	Mælaborð fyrir stjórnendur
Algengar spurningar	Úrlausnir, villuboð og flýtileiðir

Stutt hjálp

Ábending: Ef þú villist einhvern tíma, veldu Gagnagáttin í valmyndinni til vinstri til að komast aftur í yfirferðarröðina.

Athugið: Ekkert mál er sent til Sjúkratrygginga Íslands fyrr en smellt er á Senda mál. Hægt er að skoða og lagfæra upplýsingarnar eins lengi og þörf krefur áður en málið er sent.

Ef eitthvað virkar ekki eins og lýst er hér, kíktu á Algengar spurningar eða hafðu samband við kerfisstjóra.